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La privacidad de los datos es materia importante para GRAELLS BAGS S.L. y su tratamiento es un asunto que nos importa por lo que a continuación establecemos y desarrollamos de forma transparente cómo se tratan y protegen sus datos personales.

Cuando el usuario rellena los campos de información personal la finalidad es exclusivamente para que pueda ser identificado y poder realizar la actividad necesaria y pertinente que el servicio de la web requiere.

 1.-RESPONSABILIDAD DE LOS DATOS.-

La empresa GRAELLS BAGS S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona. Cómo responsable se compromete a proteger y cumplir la normativa aplicable entorno a la protección de datos.

Datos del Representante autorizado: NURIA ROIG GRAELLS

  • Nombre comercial: BIG BAG
  • NIF: B66812397
  • Dirección: Raval de Montserrat,6 TERRASSA
  • Correo electrónico: bigbagdiagonal@gmail.com
  • Inscripción en registro mercantil: Tomo 45472, folio 221, Hoja B489002,Inscripción 1

El cumplimiento de la política de privacidad se somete y se adapta a la siguiente legislación:
El RGPD: REGLAMENTO 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas.
LOPD (Ley Orgánica 15/1999, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) y  la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

2.-DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS.-

Todos los usuarios que así lo deseen pueden mediante correo postal a la dirección GRAELLS BAGS S.L Raval de Montserrat ,6 TERRASSA (Bcn) o por correo electrónico  hola@bigbagdiagonal.com incluyendo una fotocopia de su DNI ejercitar todos los derechos que aquí detallamos:

-Derecho de acceso:
Tiene el derecho en todo momento de confirmar con GRAELLS BAGS S.L. sobre el tratamiento de sus datos.  Puede contactar para saber los datos que se tratan de usted por email o por correo postal.

Derecho de portabilidad:
siempre que se procesen sus datos personales con previo consentimiento y/o acuerdo a través de medios automatizados, usted tiene el derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurada, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. Sólo se incluirán únicamente los datos que usted ha facilitado.

Derecho de rectificación: 
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos inclusive mediante una declaración adicional.

-Derecho a solicitar la limitación de su tratamientoen cuyo caso únicamente serán conservados por GRAELLS BAGS S.L. para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o pedidos pendientes.

-Derecho de supresión o derecho al olvido:
Tiene el derecho de solicitar la supresión de los datos personales sin dilación indebida de cualquier dato personal suyo tratado por GRAELLS BAGS S.L.

 

 3.-EJERCICIO DE LOS DERECHOS.-

La protección de datos nos importa por lo que dejamos a disposición del usuario este email hola@bigbagdiagonal.com para cualquier solicitud o duda en torno a derechos de los datos personales.

El usuario tiene derecho además a presentar una reclamación ante una autoridad de control.  Si considera que GRAELLS BAGS S.L., trata sus datos de manera incorrecta, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja a la autoridad de protección de datos que corresponda. En España es la Agencia Española de Protección de Datos.

4.-CONSENTIMIENTO INFORMADO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO.-

Se informa al usuario que la comunicación o facilitación de cualquier dato de carácter personal por cualquier vía y especialmente a través de los formularios obrantes en la Web implica la prestación de su consentimiento expreso, libre, inequívoco, específico e informado y para el tratamiento de sus datos personales por GRAELLS BAGS S.L. para las siguientes finalidades:

Verificar la identidad del usuario.
Atender y gestionar las comunicaciones y/o solicitudes recibidas por cualquier vía de comunicación y especialmente a través del formulario de la Web.
Mantener un historial de las relaciones comerciales entre el usuario y GRAELLS BAGS S.L.
Optimizar la gestión comercial, administrativa y económica de los usuarios de la Web.
Envío de publicidad e información de campañas en curso para los usuarios que así lo hayan autorizado en el formulario de la Web, pudiendo ser revocada tal autorización en cualquier momento por el usuario.

5.-PROCEDENCIA, FINALIDAD DE LOS DATOS Y LEGITIMIDAD.-

La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal tienen la única finalidad del mantenimiento de la relación entre el usuario y GRAELLS BAGS S.L., así como de una adecuada gestión y prestación de información sobre los productos comercializados en esta Web.

A continuación se detallan de forma específica los datos que se recogen:

-Datos personales para las dudas o preguntas
Los datos que se requieren:
Información de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.

-Formulario de suscripción a boletín y Newsletters:
Se realizan envíos de email con promociones puntuales y envíos automáticos siempre y cuando el usuario haya dado su autorización previa y expresa para tal fin.
Los datos personales que se solicitan son el nombre apellidos y el email.
La finalidad y legitimación es prestarle el servicio de envío de emails con su consentimiento.
Si usted está suscrito a los envíos de Newsletter puede darse de baja en cualquier momento que lo desee en el enlace en la parte de debajo de los correos electrónico, o bien puede ejercer su derecho de baja al correo hola@bigbagdiagonal.com

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de los datos es únicamente la de prestarle la información o servicios de la actividad relativa a GRAELLS BAGS S.L. que usted solicite.
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento. El usuario tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento que así lo desee.

6.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.-

El periodo de conservación de los datos personales varía en función del servicio..
Datos de los suscriptores de envíos de email: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de los usuarios subidos a páginas y perfiles de Redes Sociales: desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

7.-DATOS A TERCEROS.-

Los datos personales recopilados no son vendidos ni intercambiados a terceras partes ajenas a GRAELLS BAGS S.L.,. Los datos que se envíen a terceros se utilizan exclusivamente con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio.

Para el cumplimiento de los servicios ofrecidos, GRAELLS BAGS S.L., se encuentra obligada a facilitar determinados datos del usuario a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En cualquier caso, los datos que se facilitan a esas terceras personas son los estrictamente necesarios para la prestación del servicio requerido.

Asimismo, y en caso de que GRAELLS BAGS S.L., lo estime necesario u oportuno, el Usuario le autoriza para realizar el tratamiento de los datos personales conjuntamente con una tercera empresa, o para que ésta contrate o subcontrate dicho servicio, siempre y cuando dicha empresa pueda aportar una plataforma tecnológica adecuada para la prestación de los servicios y garantice la privacidad y seguridad de la información y datos personales.

Del mismo modo, el usuario autoriza expresamente a GRAELLS BAGS S.L., para que los datos que le facilite y cuantos se obtengan para el desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes puedan ser facilitados a otras entidades del grupo y así ofrecerle productos y servicios que puedan resultar de su interés.

GRAELLS BAGS S.L., se compromete a guardar secreto respecto y a mantener en la más estricta reserva todos los datos facilitados por el usuario con las salvedades dispuestas anteriormente.

GRAELLS BAGS S.L.,, se reserva en cualquier caso la facultad de verificar la exactitud de los datos facilitados por el usuario.

GRAELLS BAGS S.L., no solicita, ni acepta, datos o información de naturaleza privada o estrictamente personal de sus usuarios que no sean pertinentes para la finalidad comercial de la Web. Los datos opcionales que se solicitan al usuario tienen como único objetivo ofrecerle un mejor servicio y la adaptación de la Web a sus preferencias, sin que su falta de cumplimentación supongan merma alguna en la calidad del servicio prestado, siendo los marcados con un asterisco (*) los de carácter estrictamente necesario para establecer contacto con el usuario y atender a sus solicitudes.

A continuación se detallan los datos de los prestadores de servicios con los que se comparten datos y que disponen de sus propias condiciones de privacidad:

-Correo electrónico: el prestador de servicios de correo electrónico usado por GRAELLS BAGS S.L., es Google INC.

-Google Analytics: un servicio de analítica de web prestado por Google, Inc., utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador para ayudar a analizar el uso de los usuarios en la web.
La información que genera la cookie acerca de su uso de GRAELLS BAGS S.L., (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

– 8.-AUTENTICIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.-

GRAELLS BAGS S.L., informa al usuario de que en ningún momento podrá utilizar o usurpar la identidad de otra persona ni comunicar sus datos personales en el ámbito de las relaciones que mantenga con GRAELLS BAGS S.L., salvo concurrencia de representación legalmente constituida, por lo que el usuario se obliga a facilitar exclusivamente datos personales correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, exactos y verdaderos, siendo el usuario el único responsable de las consecuencias del uso de datos personales ajenos a su persona o falsos frente a GRAELLS BAGS S.L., a la persona cuya identidad se ha suplantado y a cualquier tercero perjudicado.

GRAELLS BAGS S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a nuevos requerimientos legales o consuetudinarios, quedando tales modificaciones oportunamente registradas en la Web

9.-MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.-

Los datos personales transmitidos por el usuario a la web paulaalonso.es utilizan un canal seguro y son cifrados mediante el protocolo HTTPS para garantizar así la confidencialidad y seguridad de los usuarios y proteger cualquier brecha en la seguridad.
El procesamiento de sus datos se hará de forma confidencial por parte de personal autorizado por GRAELLS BAGS S.L., con obligación legal y/o contractual.

GRAELLS BAGS S.L., garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con el usuario, así como la protección y confidencialidad de sus datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que proporcione según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1270/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. PAULA ALONSO le informa de  que los diversos datos solicitados y recabados en la Web www.bigbagdiagonal.com es a través de los  formularios de recogida serán tratados, en todo momento, conforme a la normativa vigente de protección de datos de carácter personal, habiendo adoptado los niveles de seguridad requeridos por el Real Decreto 1270/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que se obtengan como consecuencia de la navegación en esta Web, de la consulta y suscripción como cliente, serán incorporados a un fichero titularidad de GRAELLS BAGS S.L.,, que tiene implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007. No obstante, la seguridad técnica en un medio electrónico como lo es internet no es inexpugnable, y pueden existir actos ilícitos llevados a cabo por terceros ajenos a GRAELLS BAGS S.L

GRAELLS BAGS S.L., no puede garantizar la absoluta seguridad de la red. En caso de algún suceso relativo a la seguridad de los datos, GRAELLS BAGS S.L., notificará e informará sobre el incidente de seguridad en cuanto se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

10.-ACTUALIZACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.-

En caso de actualizar el Aviso de Privacidad se comunicará cualquier cambio del contenido. Si hay variaciones en términos de finalidad del tratamiento de sus datos personales, cambios de la identidad del Representante o en sus derechos. La última versión actualizada estará siempre presente en la web.

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